Следуя логике акселерационных программ, первым этапом начала акселерации является постановка проблемы, поиск решений на текущий момент и представление собственной разработки/продукта в качестве наиболее оптимального решения. Важно правильно определить целевую аудиторию для своей разработки и понять, какие боли мы можем нашей разработкой для ЦА закрыть. Определить и проанализировать клиентов удобно с помощью такого инструмента, как карта эмпатии.